• サービスの概要
  このサービスはお客様からのご依頼に基づき、お客様ご依頼のコスチュームを製作するオーダーメイド製作サービスです。
• ドールの採寸
  オーダーメイド製作のご依頼の際には、ドールの採寸のため、以下のどちらかが必要となります。
  
  《A》ドール本体をご送付いただき、コスチューム完成までお預かりさせていただく
  《B》ドールの詳細寸法をお客様ご自身で計測していただき、数値を送っていただく
  
  《A》の場合は、ドールの体形にかなりフィットしたコスチュームを製作できますが、《B》の場合は、コスチュームの製作途中や完成後にドールに装着して確認することができないため（小さすぎて着せられないことを避けるため）、若干ゆとりをもって（大きめに）製作させていただくことになります。
• コスチュームの納期
  オーダーメイド製作でのコスチュームの納期は、製作の難易度やオーダーの込み具合より変動いたしますが、《オーダーメイド製作のお値段》に記載のある各カテゴリーで以下の通りです。
  
  　カテゴリー１：約１ヶ月
  　《普段着などのカジュアルな服》
  　カテゴリー２：約１ヶ月
  　《お出かけ用のデザイン重視の服》
  　カテゴリー３：約１.５ヶ月
  　《シンプルなデザインのコスプレ服》
  　カテゴリー４：約１.５ヶ月
  　《複雑なデザインのコスプレ服》
  
  いずれもドール本体（又は、ドールの詳細寸法を計測していただいた数値）が当社に到着してからの期間になります。正確なお値段と納期に関しましては、「お見積りフォーム」から製作してみたいコスチュームのお写真やイラストと共にご依頼ください。
• キャラクター専用柄で製作の場合
  キャラクター専用の柄や模様でコスチュームを製作する場合は、生地へのプリントが必要となります。キャラクターの柄をコンピューターでデザイン・データ化し、生地へプリントいたしますので、納期は１～２週間程度長くなります。
• ご依頼確定後の各種変更
  製作のご依頼確定後、すぐ製作に取り掛かかってしまいますので、ご依頼確定後のキャンセル、サイズ変更、デザイン変更、カラー変更はお受けできません。
• ご依頼時の写真やイラストとの一致性
  コスチュームの製作にあたっては、お客様と十分な打ち合わせを行いながら進めさせていただきますが、お客様からご提供いただいた写真やイラストと細部まで完全に同一にはならない場合があります。
• 生地の色合い
  生地の色の確認は、使用する生地の写真やビデオをEメールでお送りして確認していただく方法で行いますので、画面上で見る生地の色と、実際のコスチュームの生地の色が多少違って見える場合があります。
• コスチュームの不具合
  納品されたコスチュームに欠陥、不具合がある場合は、到着後１週間以内にご連絡ください。当社の技術的な問題による欠陥、不具合の場合は、コスチュームをご返送ください。欠陥、不具合部分を修正の上、再納品させていただきます。この場合の修正費用と往復送料は当社が負担いたします。到着後１週間を超えてのご連絡の場合、欠陥、不具合の対応はいたしかねます。
• 納品後のコスチュームの各種変更
  納品されたコスチュームの生地の素材や色が思っていたものと異なるので変更したい、細かい部分を変更したいなど、お客様のご事情によって各種の変更したい場合はご連絡ください。この場合の変更費用と往復送料はお客様のご負担となります。

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